Teisė atsisakyti užsakymo per 14 dienų
Pirkdami internetu turite teisę atsisakyti užsakymo per 14 dienų ir nenurodyti priežasties. Terminas skaičiuojamas nuo tos dienos, kurią gavote padangas. Jei viename užsakyme buvo kelios siuntos, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės gautos siuntos.
Ši teisė taikoma pirkėjams vartotojams. Perkant įmonės vardu ji netaikoma, tačiau dėl grąžinimo visada galite su mumis susitarti.
Kokios padangos priimamos atgal
Padangos turi būti nesumontuotos, nevažinėtos ir tokios būklės, kokios jas gavote, su visomis etiketėmis ir lipdukais. Padangas galite apžiūrėti taip, kaip apžiūrėtumėte parduotuvėje.
Sumontuotų ir važinėtų padangų vertė sumažėja, todėl tokiu atveju grąžinamą sumą galime atitinkamai sumažinti. Jei nesate tikri, ar padangos Jums tiks, pirmiausia paskambinkite: dažnai tinkamą dydį pavyksta patikslinti telefonu.
Kaip grąžinti
- Praneškite mums apie sprendimą el. paštu info@padangos.online arba telefonu +370 5 260 9010. Nurodykite užsakymo numerį ir kurias padangas grąžinate.
- Susitarsime dėl grąžinimo būdo ir laiko.
- Padangas pristatykite adresu Eišiškių pl. 25, LT-02184 Vilnius, darbo dienomis I-V 8:00-18:00, arba atsiųskite kurjeriu.
Padangas grąžinkite nedelsdami ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kurią pranešėte apie užsakymo atsisakymą.
Grąžinimo išlaidos
Kai atsisakote užsakymo be priežasties, padangų grąžinimo išlaidas apmokate Jūs. Jei padangos su defektu, buvo atsiųstos ne tos arba užsakymas sukomplektuotas neteisingai, grąžinimą organizuojame ir apmokame mes.
Pinigų grąžinimas
Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo tos dienos, kurią gavome padangas atgal arba kurią pateikėte įrodymą, kad jas išsiuntėte. Grąžiname į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo apmokėta. Jei mokėjote grynais arba kortele atsiimdami ar kurjeriui, pinigus grąžinsime pavedimu į Jūsų nurodytą sąskaitą.
Grąžiname ir Jūsų sumokėtą pristatymo mokestį. Jei buvote pasirinkę brangesnį nei įprastas pristatymo būdą, papildomos to būdo išlaidos negrąžinamos.
Sugedusios ar ne tos prekės
Jei gavote ne tas padangas, nepilną užsakymą arba padangas su defektu, praneškite mums iš karto. Toks atvejis sprendžiamas ne kaip užsakymo atsisakymas, o pagal Garantijos sąlygas, ir Jums nieko nekainuoja.
Užsakymo atsisakymo forma
Pranešti apie atsisakymą galite laisva forma arba nukopijavę šį tekstą į laišką adresu info@padangos.online. Formos naudoti neprivaloma, užtenka aiškaus pranešimo.
Kam: UAB „Transratai“, Eišiškių pl. 25, LT-02184 Vilnius, info@padangos.online.
Aš pranešu, kad atsisakau pirkimo sutarties dėl šių prekių: (padangų pavadinimas, dydis ir kiekis).
Užsakymo numeris: (numeris iš patvirtinimo laiško).
Užsakymo data ir gavimo data: (datos).
Pirkėjo vardas ir pavardė: (vardas, pavardė).
Pirkėjo adresas: (adresas).
Sąskaita pinigams grąžinti, jei mokėjote grynais arba kortele: (sąskaitos numeris).
Data: (data).
Klausimai
Skambinkite +370 5 260 9010 darbo dienomis I-V 8:00-18:00 arba rašykite info@padangos.online.